ECサイトを運用している中で、下記のような悩みを抱えていないでしょうか？

• ECサイトの運用方法が分からずに、なかなか売上が伸びない
• 人手が足りなくてやりたいことができていない
• どの媒体を使って集客をするべきかが分からない
• 導入したECカート（ツール）の操作が難しい
• ECカートの乗り換えを検討しているがどれがいいのか選べない

このような悩みは、実際に弊社が相談を受けたことのあるご相談内容でもあります。
ECサイトを運用している多くの方が、「何かしらの悩み」を抱えているのではないでしょうか。

ベイクロスマーケティングでは、多くのECサイト運用者やその担当者の悩みをじっくりと聞き、「運営代行」という形でクライアントと一緒にECビジネスの成功を目指しています。

ECサイトの運営代行歴18年の実績

ベイクロスマーケティングがECサイトの運営代行を開始してから18年が経ちました。
この18年の間に、EC業界は目まぐるしい変化があり、都度その変化に対応しながらECサイト運用の「ノウハウ」を積み重ねています。EC業界の変化は今後も止まることはなく、常に業界のトレンドを把握しつつ、運用ノウハウのアップデートを行っています。

単純な代行作業にならない「ベイクロスマーケティングの運営代行」

作業を依頼されて対応するだけの運営代行会社もありますが、ベイクロスマーケティングの運営代行は売上アップを一緒に目指すパートナーとしての運営代行を行なっています。

売上アップのための方程式に基づく販売戦略

売上アップのための方程式（アクセス人数×転換率×客単価×リピート率）を常に意識して、それぞれの軸に沿った戦略・分析を行います。

ベイクロスマーケティングのECサイト運営代行の内容

ECサイトの運用には対応すべきことがたくさんあります。
その業務のほとんどをベイクロスマーケティングで運営代行することが可能です。

アクセスを集めるための集客施策

課題抽出のためのデータ分析

どのような人がサイトに訪れているのか、買いやすい商品ページになっているのか、商品の良さが伝わるページになっているのかなど、様々な視点での分析を行うことが重要です。

• 導入カート（ツール）内の分析
• GA4の分析
• Google広告やインスタグラム広告など各広告の分析

ページ改善、導線改善などのブラッシュアップ対応

データ分析で明確になったサイトやページの課題をどのように改善すればよいのかをユーザー視点で考えることが重要です。

• ユーザーベネフィット訴求のページになっているか（売り手側の独りよがりのページになっていないか）
• 買い回りのしやすい導線作りができているか
• 画像のサイズや解像度はデバイスごとで適切か
• ターゲット層や商品のトンマナに合ったデザインであるか

キャンペーン対応

新規顧客獲得だけでなく、リピート施策の観点でも有効なキャンペーンを出すことが重要です。

• キャンペーンの立案、提案
• キャンペーンのオファー内容の提案
• プロモーション戦略の立案、提案
• 特集ページ、バナーなどのデザイン制作

客単価を上げるための施策

売上件数が少なくても一人あたりの単価が高いことで全体の売上向上に繋がります。

• レコメンドや組み合わせ販売の立案、提案
• セット商品の立案、提案

リピーター施策

リピーターが多くなると売上の安定化に繋がります。
商品の良さだけではなく、お店自体のファンを作ることが重要です。

• 定期購入対応
• メルマガ対応
• SNS対応
• 同梱施策の立案、提案

ベイクロスマーケティングで取り扱い商品可能なジャンル

※基本的にはどのような商材・ジャンルでも対応いたします。

クライアントとの密なコミュニケーションで同じ方向を目指す

先述したように、ベイクロスマーケティングの運営代行はただの運営代行会社ではなく、「パートナー」としてクライアントと同じ方向を目指す動きをしていきます。
既存のクライアントからは、困ったことの相談先としても重宝されています。

売上を伸ばすためには長期的なサポートを見据えています。上辺だけのお付き合いではなく、同じ方向を向いて進むためにコミュニケーション量は必然的に多くなります。
月に１回の報告会だけでなく、メールや電話・コミュニケーションツールを利用し、密に連絡を取り合うことでお互いの理解を深めよりよい関係構築をすることも売上を伸ばすための大切な要因と考えています。

ECサイト構築に重要なECカートの選定

主要なECカートはすべて対応可能です。

ベイクロスマーケティングは、主要なECカートに精通しています。
クライアントの「やりたいこと」を実現できるカートを選定して、ご提案することが可能です。

そして、カート選定の大前提として、「今、どんなことができればいいのか」という視点だけでなく、「今後、こんなこともできるようになりたい」といった未来を見据えたカート選びが重要になります。
ベイクロスマーケティングでは、これまでの経験を基に「今は不要かもしれないが、今後このような機能があったほうが良い」といった提案や今後の売上規模に見合ったカートを選定し、ご提案いたします。