ECサイト運営代行とは？運営の負担を減らし売上UPを実現！

ECサイト運営代行は、商品登録や広告運用、データ分析など、多岐にわたる業務を専門会社に委託できるサービスです。
運用者の負担を軽減し、本来注力すべき商品開発や戦略立案に集中できるだけでなく、広告運用やSEO対策の専門知識を活用し、売上アップも期待できます。
繁忙期の対応力向上やコスト最適化にも貢献し、運用の効率化と成果の最大化を実現します。

ECサイト運営代行とは？

ECサイト運営代行は、ECサイト運営の多岐にわたる業務を専門会社に委託できるサービスです。
一般的には商品登録、広告運用、データ分析や改善案の立案など、ECサイトの運用全般をカバーすることが可能です。

SNSとの連携や競争の激化など、ECサイトを巡る業務は年々規模を拡大しており、自社ECサイトでも運営代行の利用は増加傾向にあります。

運営代行サービスを利用することで、主に下記のようなメリットが見込めます。

運営代行を活用すれば、顧客対応の遅れやセールの準備不足といったリスクを防ぐとともに、商品ページの最適化やデータ分析など、売上やサイトの質向上に向けた運用を進めていくこともできます。

このようにECサイト運営代行は、運用者が抱える課題を解決し、ECサイトの成果を最大化するために有用なサービスです。

次のセクションでは、このサービスがどのような方におすすめなのかを詳しく解説します。

ECサイト運営代行はこんな人におすすめ！

ECサイト運営代行は、以下のようなお悩みのある方に特におすすめです。

1. 時間が足りない

これらをすべて社内で行うのは、特に中小規模の方にとっては非常に大きな負担です。

業務が増えるにつれ、ミスが発生したり、本来注力すべき商品の開発や仕入れに時間を割けなくなってしまうことも少なくありません。
これらの業務を運営代行会社に依頼することで、運用者はビジネス拡大の戦略判断に集中できます。

2.自社ECサイト運営に不慣れ

各ECサイトのカートには、それぞれの特有のルールや独自の機能があり、それらに精通していることが重要です。
運営代行サービスでは、各カートの特徴を熟知した専門家が対応するため、設定面やルールに対する不安を減らすことができます。

3. リソース(人員)が不足している

商品数が増加したり、繁忙期（例：セール期間や年末年始）に突入すると、通常よりも多くのリソースが必要になります。
リソースが不足すると、顧客対応が滞り、機会損失が発生するリスクもあります。
運営代行を活用することで、繁忙期でも柔軟に業務量を拡大することができるため、売上の最大化を目指すことが可能です。

4. 広告運用の専門知識や最新ノウハウを取り入れたい

効果的な広告運用には、高度な専門知識が必要であり、社内で担当できる方が限られている場合がございます。

さらに知見のある方にとっても、広告のノウハウは日々アップデートされているため、最新情報を追いながら運用の最適化を行うことは、難しい場合が多いのが現状です。
運営代行サービスでは、最新のノウハウを取り入れ、売上アップを目指す最適な運用プランを提案・実行いたします。

また、広告の遷移先である商品ページの改善提案など、ECサイト全体から見た専門的なアドバイスを受けられる点も大きな魅力です。

5. コストを最適化したい

自社で専任スタッフを雇う場合、高い人件費がかかります。
コストを最適化したい場合、必要な業務のみを依頼できる運営代行はコスト効率が高い場合が多く、コスト面で賢い選択肢と言えます。

これらの理由から、運営代行サービスは、時間やリソースに制約がある運用者、または成果を上げたいと考える方におすすめのサービスとなっています。

ベイクロスマーケティングのECサイト運営代行はひと味違う！

ベイクロスマーケティングの運営代行サービスには、他社にはない独自の強みがあります。以下、その特徴を詳しくご紹介します。

1. ECカートごとに適したご提案

自社ECサイトのカート選びはとても重要です。ECカートにはそれぞれ特徴があり、実装できる機能や、見せ方に制限がある場合もあります。
一部の運営代行会社は、特定のECカートしか扱えない場合もございますが、ベイクロスマーケティングでは各ECカートの特徴に精通しており、貴社の要望にあったECカートをご提案し、サポートします。
また、これから自社ECを立ち上げるという企業様については、立ち上げに際しての課題や今後の目標をヒヤリングさせていただき、最適なECカートをご案内することも可能です。

2. 包括的なサービス提供

商品登録、広告運用、データ分析、改善案の提案など、幅広い業務を一括でサポートします。
サイト運用の改善についてもただ提案するだけではなく、実際に手を動かす作業者として、店舗担当者とともに伴走します。
これにより、運用者はお客様とのやりとりや商品開発など、実運用以外のビジネスの成長に関わる重要な部分に集中することができます。

3. 専門チームによる高品質な対応

専任ディレクターと専任デザイナーがワンチームとなり運用しているため、スピーディーかつ、効率的な運用が可能です。
他社で行われているような、デザイン業務や広告運用の一部を外部に委託することはございません。
そのため「広告だけ」「デザインだけ」といったぶつ切りのご提案や運用ではなく、ECサイト全体の作りを含めた改善提案や、これまで培った売れるデザインのノウハウを詰め込んだ高品質なご対応を実施しております。

4. 実績に基づく信頼性

これまでに数多くのECサイト運営を成功に導いた実績があり、その中には、運営代行によって売上を数倍に伸ばした事例もあります。
また運営サイトについては、数商品程度の小規模ECサイトから、数百種類の商品を抱える大規模ECサイトの運営も行っており、規模感に関わらずご相談いただけます。

5. 柔軟なプランニング

運用者のニーズに応じて、部分的な業務委託からフルサポートまで、柔軟なプランをご用意しております。
「急に全てを任せるのは不安……」という方も、まずは商品登録からなど、段階的に始めていただくことも可能です。
ベイクロスマーケティングは、単なる代行業者ではなく、運用者と共にサイトの成長をサポートできるパートナーを目指しています。

ベイクロスマーケティングの運営代行サービスは、豊富なカート知識を基にした、専門チームによるご提案や、最新のノウハウを駆使した運用を実施いたします。
ベイクロスマーケティングのEC運営代行は下記のようなメリットがあります。

EC運用者として、運営代行を導入することは、短期的な負担軽減だけでなく、長期的な成長の基盤を築く重要な選択肢です。
ECサイト運営を効率化し、売上アップを目指したい方は、ぜひ一度検討してみてください。